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Les étapes d'une commande

Une fois le modèle choisi, entrer les éléments de personnalisation dans le cadre “Je personnalise mon modèle”. En fonction du produit, indiquez-nous les informations que vous souhaitez voir apparaître sur votre modèle.

Je prend contact avec l’équipe Sweet and Love afin d’échanger sur le projet, le modèle choisi et la personnalisation à faire. Je prend le temps de joindre les photos, les textes et les coordonnées par email à contact.sweetandlove@gmail.com . 

Le site e-commerce étant en construction, je réglerai ma commande par virement bancaire aux coordonnées qui seront transmis lors de nos échanges. 

Après la validation de votre commande, nous commencerons la personnalisation de votre modèle. Chaque élément sera personnalisé avec votre texte, vos couleurs et vos photos selon vos instructions. La mise en page est réalisée manuellement par nos soins afin de vous garantir la composition graphique la plus harmonieuse possible en fonction de votre contenu.

Une première maquette de prévisualisation vous sera envoyée par mail sous 2 jours ouvrés.

Afin de vous satisfaire entièrement, si vous le souhaitez vous pourrez apporter des modifications à cette première maquette. Nous vous enverrons alors une seconde maquette de prévisualisation. Vous avez jusqu’à trois maquettes incluses dans le prix. Au-delà, cela vous sera facturé 20€ les modifications supplémentaires.

Une fois que vous aurez approuvé le design final, nous lancerons l’impression de votre commande.

Il faut compter entre 10 et 15 jours ouvrés pour l’impression et la livraison de votre commande.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un mail contenant les informations de suivi de votre colis.

Une question ? N'hésitez pas !